25 апреля 2016

На обсуждение участников Совета были вынесены следующие вопросы:

-Исполнение ФЗ от 22.01.1995 № 171 – ФЗ «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции»;
-Незаконный оборот промышленной продукции. Выявление контрафактной продукции;
-Об итогах проведения мероприятий, посвященных Всемирному дню защиты прав потребителей.

С докладом  по первому  вопросу выступила старший инспектор центра по исполнению административного законодательства МУ МВД России «Бийское» Елена Беленинова. По ее словам, в  течение  2015-2016 годов, на  территории города на постоянной основе проводились оперативно- профилактические мероприятия по пресечению незаконной  реализации алкогольной и спиртосодержащей продукции. В результате - пресечено 243 административных правонарушений, из незаконного оборота изъято 12 559 л. спиртосодержащей и алкогольной продукции (2016 -39 правонарушений, из незаконного оборота изъято 532 л.).

За появление в общественном месте в состоянии опьянения и распитие алкогольной продукции в общественных местах в 2015 году пресечено 5 522 административных правонарушений. Наложены штрафные санкции в размере  более двух с половиной миллионов рублей.  Взыскано в добровольном и принудительном порядке более 70 % (2016 - пресечено 1 154 правонарушения данной категории, наложены штрафные санкции в размере 353 200 руб., в добровольном и принудительном порядке взыскано  более 90 %).

Продолжил обсуждение данного вопроса  начальник ТО Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю в г. Бийске, Бийском, Зональном, Солтонском, Ельцовском, Красногорском и Целинном районах Игорь Яковлев.  Докладчик остановился  на вопросе внеплановых проверок магазинов розничной торговли и сообщил, что по состоянию на 15 апреля 2016 года ТУ Роспотребнадзор проведены три внеплановые проверки в отношении  торговых предприятий, осуществляющих деятельность по реализации алкогольной и спиртсодержащей продукции на территории Бийска. По результатам проверки были установлены нарушения статьи 14.16 часть 3 КоАП РФ « Нарушение иных правил розничной продажи алкогольной и спиртсодержащей продукции». Было отмечено, что данное нарушение влечет за собой наложение административного штрафа на должностных лиц (индивидуальных предпринимателей) в размере от 5000 до 10000 рублей.

Кроме того, Игорь Яковлев представил информацию и по второму вопросу. В период с 2015 года по апрель 2016 года в ТО Роспотребнадзор сообщений от граждан в отношении фактов незаконного оборота промышленной продукции не поступало. При этом надзорными органами на территории города проводится постоянная работа по отслеживанию и профилактике торговли контрафактной продукцией.

По третьему вопросу «Об итогах проведения мероприятий, посвященных Всемирному дню защиты прав потребителей» доложила начальника сектора по защите прав потребителей правового управления Администрации города Ирина Федорова. В рамках проведения Всемирного дня защиты прав потребителей, который отмечался 15 марта, был проведен ряд мероприятий. За помощью и консультацией 15 и 16 марта 2016 года обратился 91 человек.

Из них наиболее частые обращения касались:

-нарушений в области торговли непродовольственными товарами -51 обращение (56%);
-нарушений в области бытовых услуг-23 обращения (25%);
- нарушения в сфере оказания коммунальных услуг (в частности размер начисления ОДН)-5 обращений;
-нарушения в области торговли продовольственными товарами-7 обращений.

В докладе было отмечено, что наиболее частые нарушения прав потребителей выражаются:

-в предоставлении потребителю со стороны продавца ложной информации в части возврата денежных средств за некачественный технически сложный товар в первые 15 дней с момента его покупки;
-нарушении сроков рассмотрения требования потребителей о возврате денежных средств, обмене, гарантийном обслуживании товара;
-в нарушении правил оформления актов гарантийных ремонтных работ в части отражения в них актуальной даты приема товара в ремонт и его выдачи из ремонта,  информации о видах и составе выполненного ремонта;
-в нарушении сроков оказания услуг, установленных договором сторон.

В процессе проведения мероприятий, посвященных Всемирному дню защиты прав потребителей на очном приеме и по телефону 33 потребителям была оказана помощь в написании претензий.

Специалистами РПН было принято 5 заявлений потребителей для инициирования проведения проверок в отношении юридических лиц, ИП.