29 января 2018

Поскольку портал «Госуслуги» рассчитан на рядового обывателя, оценить его возможности сможет даже неуверенный пользователь интернета, не обладающий специальными техническими знаниями. Любые действия на портале, будь то ознакомление с информацией или заполнение заявления, всегда сопровождаются системой всплывающих подсказок и полезных советов. Например, адрес какого-либо объекта заявитель заполняет, используя специальный справочник, содержащий сведения обо всех улицах населенных пунктов. Кроме того, при некорректном заполнении заявления консультации о правильном заполнении предоставляются в электронном виде.
Навигация портала также очень проста. Для удобства поиска услуги называются привычными для простого обывателя терминами, используемые в повседневном обиходе: «запись к врачу», «пособие на детей», «регистрация брака».
Кроме того, все услуги на портале разделены на 16 групп (категорий), каждая из которых объединяет услуги соответствующей тематики. Например, зайдя в категорию «Семья и детство», гражданин может ознакомиться с порядком и условиями получения таких востребованных услуг как: регистрация брака, регистрация рождения, распоряжение материнским капиталом, сертификат на материнский капитал, пособие на детей, а категория «Пенсия, пособия и льготы» уже ориентирована на другую категорию граждан и включает в себя комплекс востребованных услуг, связанных с проверкой страховых начислений в ПФР, назначением пенсии, получением льгот на проезд в общественном транспорте.
Специальные сервисы портала «Госуслуги» держат всегда своих пользователей в курсе дел и событий. При заказе услуг заявители автоматически получают сообщения об этапах рассмотрения заявления, например, уведомление о регистрации заявления, о готовности результата предоставления услуги и о необходимости явиться в орган власти за его получением. Полезным нововведением портала стала рассылка специальных уведомлений о необходимости замены водительского удостоверения и паспорта гражданина РФ с истекшим сроком действия.
Особой популярностью пользуются сервисы, позволяющие в режиме реального времени получать информацию о начислении штрафов, а также налоговых и судебных задолженностях. Данные сервисы оповестят о поступлении новых штрафов ГИБДД или новых задолженностях сразу, как только они попадают в базу данных. Вовремя полученное уведомление о назначенном штрафе поможет оплатить его с 50% скидкой.
Портал «Госуслуги» продолжает совершенствоваться и развиваться для того, чтобы каждый из нас мог без проблем и быстро получить любую услугу из доступных на портале.