18 февраля 2015

На сегодняшний день этот вопрос является более чем актуальным, так как многие имеют домашних любимцев разных пород. Питомцы дороги и сердцу и, как бы это меркантильно не звучало, дороги и в денежном эквиваленте. И в случае, если вы столкнулись с данной проблемой, то нужно четко знать, как ее решить, и отстоять свои права, а так же права вашего любимца. Рассмотрим самую страшную ситуацию - смерть домашнего животного. Встает вопрос, что делать дальше?
ПЕРВЫЙ ШАГ. Провести патологоанатомическую экспертизу, которая выявит причину смерти животного. Стоимость за проведенную экспертизу будет возвращена в случае, если виновником окажется ветеринарная клиника. Если животное было породистым, то будет возмещена его стоимость, также в судебном порядке ветклиника выплатит моральный вред.
ВТОРОЙ ШАГ. Написать претензию на имя руководителя ветеринарной клиники, подробно описав ситуацию (с именем ветеринара, точными датами обращения, диагнозом и печальным результатом). Как доказательство необходимо приложить результат экспертизы. Экспертиза может быть проведена «Управлением ветеринарии», в случае если потребуются дополнительные лабораторные исследования, они так же будут сделаны. Местонахождение: город Бийск, улица Иркутская 28 «А».
ТРЕТИЙ ШАГ. Можно обратиться в Роспотребнадзор, а так же пожаловаться в городское управление ветеринарии. Эти инстанции проверят, насколько законно работает лечебное заведение.
ЧЕТВЕРТЫЙ ШАГ. Если руководство клиники согласно с предъявленной претензией, о выплате материального или морального ущерба можно договориться и избежать суда.
ШАГ ПЯТЫЙ. Если претензия остается без внимания, тогда нужно идти в суд и добиваться справедливости по закону.
Таким образом, можно привлечь и наказать горе-ветеринара. Любимца семьи, конечно, это не вернет, но спасет жизни других животных, а виновный понесет наказание согласно законодательству. Для составления претензии, а так же для дальнейшей помощи, просим вас обращаться в сектор по защите прав потребителей, находящийся по улице Мухачева, 228/3, телефон: 32-93-28; 33-74-23.