1 апреля 2019

Энергетикам Сибирской генерирующей компании важно оказывать качественную услугу, потребителям — получить и оплатить то количество тепловой энергии, которое они использовали.
Быть на страже соблюдения двусторонних интересов - главное предназначение Сервисного центра теплосетевого подразделения Сибирской генерирующей компании в городе Бийске.
В настоящее время у потребителей, получающих услуги по теплоснабжению и горячему водоснабжению, функционирует 2002 прибора учета — они контролируют порядка 72% процентов общего отпуска тепловой энергии, поступающих по тепловым сетям от Бийской ТЭЦ СГК.
Из них 1098 установлены в жилых домах на общедомовых приборах учета, 904 — на объектах юридических лиц.
Основным направлением работы  центра является организация учета потребляемой тепловой энергии с помощью автоматизированной системы коммерческого учета тепловой энергии (АСКУТЭ).
Основа системы — модемы, установленные на общедомовых приборах учета.  Сотрудники сервисного центра производят ежедневное дистанционное снятие показаний с этих модемов и таким образом в онлайн–режиме контролируют состояние объектов.
К примеру, если модем сигнализирует об увеличении потребления тепловой энергии конкретным жилым домом без объективных причин (например, резкого похолодания), сигнал о нештатной ситуации поступает в систему коммерческого учета, а специалисты сервисного центра информируют об этом представителей управляющих организаций.
«Наше подразделение можно образно назвать весами. Причем, весами, полезными как для продавца, так и для покупателя. Мы не только ведем установку приборов учета и сам учет тепловой энергии, но и анализируем сам процесс потребления: есть ли повышенный расход, правильно ли реагирует прибор на какую-то нештатную ситуацию и т.п.  Обо всех нюансах, отраженных в показаниях приборов учета сигнализируем специалистам управляющих организаций и собственникам иных объектов для принятия своевременных мер», — объясняет начальник центра Татьяна Завершинская.
Сейчас отопительный сезон подходит к концу и уже скоро начнется подготовка жилого фонда к следующей зиме, а  это значит, что для управляющих организаций сотрудничество с сервисным центром приобретает особую актуальность.
Центр располагает уникальной для Бийска возможностью — организовать обследование энергоэффективности потребления тепловых ресурсов здания. Проводится оно с помощью специализированной аппаратуры для выявления мест неэффективного использования тепловой энергии — Тепловизора SDS HotFind E8-TN.
Прибор показывает «картину» тепловых потерь: нарушения теплозащиты ограждающих конструкций, проблемные места и повреждения изоляционного покрытия внутридомовых сетей. Результаты обследования вместе с рекомендациями направляются собственникам объектов или в управляющие организации для принятия мер по снижению энергопотребления. Данный вид деятельности осуществляется исключительно при наличии соответствующей государственной лицензии.
У сервисного центра уже сложилось плодотворное сотрудничество со многими управляющими компаниями Бийска, в частности, с ООО «Сервис–СТК», на обслуживании которой в данное время находятся 35 многоквартирных домов.  Директор компании Максим Казанин считает, что тепловизионный контроль, произведенный сервисным центром, помог ему более корректно составить планы прошедшей ремонтной кампании и сформировать реестр приоритетов на будущее.  
Отметим, что помимо обследований на энергоэффекстивность сервисный центр совместно со службой измерений, наладки и испытаний теплосетевого подразделения СГК в Бийске оказывают содействие управляющим организациям города по запуску в работу тепловых вводов с элеваторным подключением, а также участвуют  в регулировке систем теплопотребления многоквартирных домов.