20 декабря 2019

В Администрации города состоялось итоговое заседание Межведомственного Совета по защите прав граждан на потребительском рынке производства торговли, работ и услуг по вопросам:
    
-Досудебная защита прав потребителей. Эффективность судебной защиты прав потребителей, защиты законных интересов неопределенного круга потребителей.
-Об итогах работы Межведомственного Совета за 2019 год. Утверждение плана работы Межведомственного Совета по защите прав граждан на потребительском рынке товаров, работ, услуг на 2020 год.

По данным ТО Управления Роспотребнадзора в городе Бийске, сектора по защите прав потребителей Администрации города Бийска, ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в городе Бийске,  за бесплатной помощью по вопросам защиты прав потребителей в указанные организации за 11 месяцев 2019 года обратилось 3 827 человек.

Всем обратившимся  гражданам даны подробные консультации о практическом применении законодательства о защите прав потребителей, оказана помощь в подготовке претензий и исковых заявлений.

Специалистами ТО Управления Роспотребнадзора в городе Бийске, сектора по защите прав потребителей Администрации города Бийска подготовлено и предъявлено 26 исковых заявлений в интересах потребителей. По 24 из них судом приняты решения в пользу потребителей, 2 исковых заявления находятся в стадии рассмотрения.

Предъявление иска в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц способствует пресечению противоправной деятельности хозяйствующих субъектов и обязывает их соблюдать требования законодательства о защите прав потребителей. Иски в защиту неопределенного круга лиц в 2019 году были поданные ТО Управления Роспотребнадзора в городе Бийске в отношении хозяйствующих субъектов в сфере торговли (14 исков), общественного питания (4 иска), бытового обслуживания (1 иск) и медицинских услуг (11) удовлетворены в полном объеме, эффективность судебной защиты составила 100 % .


Всего в  2019 году проведено 6 плановых заседаний Межведомственного Совета по защите прав граждан на потребительском рынке производства торговли, работ и услуг (далее-Совет),  рассмотрено 17 вопросов, в соответствии с планом работы Совета на 2019 год, кроме того, по инициативе  МИФНС № 1 по Алтайскому краю  рассмотрен дополнительный вопрос о переходе на  новый порядок применения контрольно-кассовой техники.

В работе Совета приняли участие 129 предпринимателей, осуществляющих свою деятельность на потребительском рынке товаров, работ, услуг города Бийска.

Кроме того, в июне и июле 2019 года для предпринимателей города были организованы и проведены дополнительные мероприятия по вопросам маркировки товаров, применения контрольно-кассовой техники. Семинары на указанные темы были проведены на двух площадках - ТЦ Модный и Привокзальный рынок. В семинарах приняли участие 87 предпринимателей города.  

В рамках указанных мероприятия были подготовлены и распространены материалы по вопросу маркировки обуви и прочих промышленных товаров (Постановление Правительства РФ от 26.04.2019 №515; Перечень отдельных товаров, подлежащих обязательной маркировки средствами обязательной идентификации, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 28.04.2018 №792-р).

В 2019 году членами МВС для различных слоев населения нашего города были организованы и проведены 17 мероприятий (встречи, круглые столы, семинары).

Членами Межведомственного Совета по защите прав граждан на потребительском рынке производства торговли, работ и услуг на итоговом заседании утвержден план работы Межведомственного Совета на 2020 год.