24 декабря 2019

Новый год – один из самых любимых и ожидаемых россиянами праздников. А какой праздник можно представить без праздничного стола, корпоратива или банкета? Однако, далеко не всегда у граждан нашей страны имеется время и возможность собственноручно подготовить праздничный обед или ужин для родных и близких им людей. Именно поэтому многие жители предпочитают обращаться в специализированные организации общественного питания и организации досуга, предоставив сервировку новогоднего стола и составление праздничной программы профессионалам.
Однако, очень часто возникает ситуация, когда в нашу жизнь вмешиваются непредвиденные обстоятельства, вынуждающие отказаться от заранее составленных планов и заказанных услуг. Но что делать потребителю если он уже внес предоплату? Стоит ли надеется в таком случае на возвращение денежных средств?
В силу норм ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Если организация не понесла никаких затрат, Вам обязаны вернуть аванс в полном объеме.
Рекомендуем!Предварительный заказ на оказание услуги оформлять путем составления документа (заказ, квитанция и другие виды), содержащего необходимые сведения (наименование исполнителя, фамилия, имя и отчество потребителя, вид услуги, ее цена и условия оплаты, дата приема и исполнения заказа, условия выполнения услуги, ответственность сторон, должность лица, ответственного за прием и оформление заказа, подпись лица, принявшего заказ, и другие сведения).