24 марта 2022

Согласно закона исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ или договором о выполнении работ.

Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ регулируются статьей 28 Закона « О защите прав потребителей».    

Если исполнитель нарушил сроки начала или окончания выполнения работы или промежуточные сроки выполнения работы потребитель по своему выбору вправе:
- назначить исполнителю новый срок;
- поручить выполнение работы третьим лицам или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
- потребовать уменьшения цены за выполнение работы;
- отказаться от исполнения договора о выполнении работы.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы.

При назначении потребителем  новых сроков выполнения работы, они обязательно указываются в заключенном договоре.

В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, указанные в статье 28 Закона « О защите прав потребителей ». Например,  отказаться от исполнения договора о выполнении работы или потребовать уменьшения цены за выполнение работы и др.

При отказе от исполнения договора о выполнении работы в связи с нарушением срока их выполнения, исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы, а также платы за выполненную работу, за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу.

Законом так же установлено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы или назначенных потребителем новых сроков,  исполнитель уплачивает потребителю за каждый день  просрочки неустойку в размере трех процентов цены выполнения работы, а если цена выполнения работы договором не определена - общей цены заказа.

При этом сумма взысканной потребителем неустойки  не может превышать цену отдельного вида выполнения работы или общую цену заказа.

Следует учитывать, что требования потребителя, установленные статьей 28 Закона « О защите прав потребителей », не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.