30 июня 2023

В последние годы в Бийске, да и в целом в Алтайском крае, активно развиваются группы (паблики) в соцсетях, представляющие государственные, региональные и муниципальные учреждения, а также другие организации. На прямую связь со своими подписчиками выходят городские школы, детсады, больницы, ведомственные предприятия, спортшколы и так далее. Делятся с бийчанами различными интересными новостями из своей жизни, отвечают на важные вопросы.

В Администрации Бийска прошел семинар на тему развития подобных госпабликов (государственных пабликов), их оформления и наполнения нужным контентом. На самом деле это сложная работа, ведь группа в социальных сетях должна постоянно работать, пополняться новыми новостями, быть удобной и интересной для пользователя, чтобы ему хотелось возвращаться сюда за новой информацией. Об этом и шел разговор на семинаре с представителями структурных подразделений мэрии города и её подведомственных учреждений.


О необходимости правильно оформить свой паблик, получить отметку «Госорганизация» и поставить необходимые виджеты для удобства пользователей рассказала участникам семинара начальник управления стратегического развития и экономики Ольга Ракина. По её словам, на сегодняшний день на госпабликах должны быть как минимум два виджета – «Сообщить о проблеме» и «Высказать мнение».

Благодаря нажатию на первый участник группы может перейти на Портал обратной связи, проинформировать власти о любом вопросе из жизни города, который требует решения и затем получить ответ. Нажав на второй, пользователь сможет примет участие в голосовании, опросе и т.д. по различным темам, важным для жизни нашего города. Все это становится возможны, если вы участник какого-либо госпаблика.

А отметка «Госорганизация» в соцсети ВК убеждает участника, что информация конкретно в этом паблике официальная, проверенная, ей можно доверять, так как она дается от имени государственной организации. Хороший разговор на семинаре получился и о наполнении госпабликов полезным контентом.

– Жанры подачи информации могут быть самыми разнообразными, чтобы людям было интересно, — подчеркнул начальник пресс-центра горадминистрации Павел Сидоренко, — многим нравятся фоторепортажи, с удовольствием пользователи смотрят видео, читают небольшие посты в сопровождении с фото. Пользователи, например, хотят знать, как живут, детсады, кто занимается с их детьми, как это делают, какие мероприятия проводят. Такие посты вызывают доверие к самому учреждению и повышают его привлекательность. Надо стать ближе к своим подписчикам!

В итоге семинар получился достаточно интересным, в заключение его организаторы ответили еще на ряд вопросов, касающихся развития госпабликов. К слову, в дальнейшем методическая помощь будет оказываться не только в оформлении или наполнении контентом, к решению технических вопросов к администраторам госпабликов готов прийти на помощь и отдел информатизации управления стратегического развития и экономики во главе с Михаилом Кретовым.

Подобные семинары для решения актуальных проблем в развитии госпабликов планируется продолжить.