6 сентября 2023

Наличные и безналичные расчеты прочно вошли в жизнь современного человека. Невозможно представить и дня, когда мы не совершали хотя бы одну покупку или не воспользовались какой-либо услугой, будь то покупка продуктов в магазине или поездка на общественном транспорте. На сегодняшний день практически все расчеты должны совершаться с применением онлайн-касс. Правила применения контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов на территории Российской Федерации в целях обеспечения интересов граждан и организаций, защиты прав потребителей определены Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ. Продавец обязан выдать кассовый чек на бумажном носителе  и (или) направить его в электронной форме на телефон или адрес электронной почты. Предоставить такие сведения продавцу необходимо до момента осуществления расчета.

Важно понимать, что кассовый чек не только подтверждает факт совершение покупки либо оказания услуги, но и позволяет в случае необходимости предъявить претензии и вернуть некачественный товар продавцу. Без кассового чека доказать факт приобретения товара, выполнения работ, оказания услуг именно у этого продавца и осуществить возврат денежных средств будет сложно. Особенно это важно, когда приобретается дорогостоящая вещь – мебель, электроника, бытовая техника и т.д.

Межрайонная ИФНС России № 1 по Алтайскому краю призывает не отказываться от чека на кассе и настаивать на его выдаче. Это позволит выстроить доверительные отношения между поставщиком товара (услуги) и потребителем и обезопасить себя в случае возникновения спорных ситуаций.

Также, при необходимости можно проверить правильность выданного чека с помощью специального мобильного приложения «Проверка чеков ФНС России» в разделе «Новый порядок применения контрольно – кассовой техники» на сайте ФНС России. Для этого достаточно отсканировать QR-код с кассового чека или ввести данные чека вручную.

Мобильное приложение позволяет сканировать чеки, сохранять, проверять их достоверность и при обнаружении нарушений сообщить о них в налоговую службу, в том числе направить жалобу, если покупателю отказали в выдаче чека или он обнаружил в нем несоответствия. Приложение бесплатное и  доступно для скачивания в онлайн-магазинах Google Play и App Store.

По всем возникающим вопросам налогоплательщикам можно обращаться по номеру Единого контакт-центра 8800-222-22-22 и по телефонам инспекций, указанным на официальном сайте ведомства в разделе «Контакты».