2 марта 2015

Информация о работе МКУ «Управление по работе с населением Администрации города Бийска» за 2014 год

Управление по работе с население является структурным подразделением Администрации города Бийска и осуществляет взаимодействие органов местного самоуправления с населением и реализацию государственных полномочий по социальной поддержке, переданных органам местного самоуправления в установленном порядке.

Для обеспечения административных функций структура  Управления представлена 5 отделами и 2 секторами (приложение ), в которых работают  29 муниципальных служащих и  6 технических работников.
Все специалисты Управления соответствуют квалификационным требованиям к уровню профессионального образования, стажу муниципальной службы, необходимым для замещения должностей муниципальной службы в органах местного самоуправления Администрации города Бийска.   Из 29 муниципальных служащих 25 (86%)  человек  имеют высшее профессиональное образование,  4 - среднее профессиональное, продолжает обучение в высших учебных заведениях  1 работник, замещающий муниципальную должность.  На курсах переподготовки в 2014  году  обучались 5 специалистов Управления. Средний стаж работы на муниципальной службе составляет 10 и более лет (приложение).
Отделы и сектора Управления  регламентируют свою деятельность положениями, должностными инструкциями, номенклатурой дел, перспективным, календарным и еженедельным планированием.

В 2014 году в Управление поступило 1384 документа, что почти на 50%  больше чем в 2013 году (в 2013 году поступило - 680).  Из них служебных документов 788 единиц, обращений граждан 596.
Сравнение с прошлым годом показывает, что количество поступающей документации неуклонно растет. Количество служебных документов (писем юридических лиц), поставленных на контроль, увеличивается (2014 год - 788 ; 2013 г. – 427; 2012г. – 409).
Отмечено увеличение количества исходящих писем. В 2014 году исходящих писем отправлено 903 , что на  17 % (149) больше, чем в 2013 году (754).
Обращений граждан в 2014 году поступило 596, в 2013 году эта цифра составила 253. Увеличение числа писем граждан  почти на 50% связано с ситуацией по весеннему паводку и вопросов, касающихся устранений его последствий. Большая часть обращений касалась вопросов выплаты компенсаций по подтоплению, жалобы на соседей, оказание адресной материальной помощи, обеспечение жильем. Вместе с тем, необходимо отметить, что количество обращений с жалобами на ЖКХ, коммунальные услуги, социальную сферу в 2014 году уменьшилось (приложение).
Поток входящей документации распределяется по структурным подразделениям Управления в соответствии с реализуемыми функциями отделов и секторов.
В МКУ «Управление по работе с населением Администрации города Бийска» функционирует сектор «Общественно-информационный центр», на базе которого ведется запись на личный прием граждан к руководителям Администрации города Бийска, осуществляется информационно-консультативная работа с населением города, регистрируются обращения в «Интернет-приемную».
В отчетном году проведено 33 личных  приема граждан  главой Администрации города и заместителями, на которых было принято 130 человек. На  личном приеме у главы Администрации города Н.М. Нонко побывали 58 человек. Все поступившие обращения приняты  главой Администрации города к рассмотрению. Из них: по 37 заявлениям даны разъяснения, 15 - удовлетворены, 6  остались без удовлетворения.
Через общественную приемную в Администрации города Бийска проведено 3949 устных консультаций.
Обратиться в Администрацию города Бийска также можно в электронном формате. За период текущего года  в «Интернет-приемную» обратилось 731 гражданин (2013 - 772 человека).
Терминал электронной приемной Президента Российской Федерации (далее - Терминал ЭПП)  размещен в здании МКУ «Управление по работе с населением Администрации города Бийска», работает ежедневно, доступ к Терминалу ЭПП осуществляется путем электронного считывания документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорт).     Через Терминал ЭПП в 2014 году было отправлено 11 обращений жителей города Бийска и близлежащих районов Алтайского края.
Специалистами «ОИЦ» разработано 6 вариантов  информационных буклетов,  касающихся  вопросов   жизнедеятельности  горожан.

Управление в пределах своей компетенции и в соответствии пунктами Положения в 2014 году осуществляло  следующие полномочия:
участвует в разработке и реализации социально-экономических программ развития города на долгосрочный этап и на планируемый год по направлениям, входящим в компетенцию Управления.

Программа «Дополнительные меры социальной поддержки населения и оказание адресной материальной помощи отдельным категориям граждан в городе Бийске» на 2013 – 2015 годы». Сумма затрат составила  140404,5 тыс. рублей.

Программа «Доступная среда»  - реализовано мероприятие по предоставлению услуги социального такси на сумму 998000 руб. (заявок 3138, дополнительно предоставляли услуги по коллективным заявкам общественных организаций).

Программа «Развитие жилищно-коммунального хозяйства, озеленения и благоустройства» (участники) – проведен конкурс социально значимых проектов в области благоустройства на соискание муниципальных грантов, конкурсы по благоустройству города на общую сумму 1027500,00 руб.

Программа «Профилактика преступлений и иных правонарушений» на 2013-2016 годы (участники) – изготовлены буклеты на сумму 4000,00 руб., 4000 экземпляров.

Программа «Оказание содействия добровольному переселению в Алтайский край соотечественников, проживающих за рубежом» на территории города Бийска». Подготовлено распоряжение об изменении  состава рабочей группы по вопросам взаимодействия в рамках программы «Оказание содействия добровольному переселению в Алтайский край соотечественников, проживающих за рубежом».
Подготовлено заседание рабочей группы, на котором была заслушана информация начальника миграционной службы города и зам. начальника Центра занятости населения об итогах работы за 2013 год;
Подготовлено заседание рабочей группы, на котором были заслушаны доклады членов группы по итогам работы за 9 месяцев 2014 года.
Подготовлено заседание рабочей группы, на которое, в связи с обострением ситуации на Украине, были приглашены 2 гражданки данного государства, которым были даны консультации по всем интересующим вопросам.
Подготовлено распоряжение о создании комиссии по выдаче актов, подтверждающих проживание граждан Украины в жилых помещениях жителей муниципального образования города Бийск, акт выдан 1 семье (октябрь).
Подготовлен доклад о реализации программы «Оказание содействия добровольному переселению в Алтайский край соотечественников, проживающих за рубежом» на территории города Бийска.

В связи со сложившейся ситуаций по паводку 2014 года, все силы специалистов Управления были направлены на ликвидацию последствий наводнения. В результате проделанной работы были проведены следующие мероприятия:
- ежедневные обходы  зоны подтопления с целью выдачи населению памяток о действиях при возникновении ЧС (2500штук), информирования  о расположении пунктов временного размещения, сбор информации о жителях, которым требуется немедленная помощь. Было организовано дежурство в Управлении и  на телефоне «Горячей линии» в МКУ «Управление по делам ГОЧС и ПБ Администрации города Бийска», велась работа с населением в пунктах временного размещения.
- велся прием заявлений на оказание гражданам единовременной материальной помощи, в том числе с выездом в поселок Сорокино (в течение двух недель),  принято - 13674  заявления. Проводились консультации по срокам выплат и наличию граждан в списках на выплаты.
- выдача отказов во включении в списки жителей, нуждающихся в получении единовременной материальной помощи в результате паводка, в связи с отсутствием регистрации по месту жительства (1351 отказ).
- систематизированы и проанализированы 812 решений судов о включении граждан в списки пострадавших от паводка, проведено более 20 обследований по запросу городского суда.
- формирование списков граждан, пострадавших от паводка, нуждающихся в материалах в виде песка, глины, песчано-гравийной смеси ( 116 машин).   Из бюджета города на данные нужды выделено  602900 рублей.
- в целях оказания практической помощи по ликвидации последствий паводка в мае-июне 2014 года и подготовке к отопительному сезону гражданам микрорайона Зеленый клин, на основании распоряжения Администрации города Бийска от 14.07.2014 г. № 1136-р был создан  территориальный отдел Администрации г. Бийска, который размещался по адресу: пер. Смольный, 5. Территориальный отдел  Администрации города Бийска по работе с гражданами, проживающими в микрорайоне Зеленый клин, вел ежедневный прием граждан. Принято 370 человек. За это время было проведено 3 встречи с населением, на которых присутствовало более 400 человек.
Фоминским  территориальным отделом в целях оказания практической помощи по ликвидации последствий паводка в мае-июне 2014 года и подготовке к отопительному сезону гражданам, попавшим в зону подтопления в поселках Сорокино, Молодежный, села Фоминское, были проведены мероприятия:
-эвакуация 2700 жителей п.Сорокино и п.Молодежный.
-организованы и проведены  9 встреч с населением поселков с Главой города Л.А. Громогласовой, главой Администрации города Н.М. Нонко в здании ДК, на которых был организован  прием граждан, попавших в зону подтопления.  Всего принято  270 человек. На контроль было поставлено 26 вопросов, на остальные вопросы даны устные ответы.
-проведено 36 встреч с Главой Администрации Н.М. Нонко на придомовых территориях  многоквартирных домов и по  улицам частного сектора.
-развезена мебель 25 многодетным семьям в поселках Сорокино, Молодежный и в с.Фоминское.
-специалистами Управления проводился ежедневный мониторинг  домов, попавших в зону подтопления. Совместно с спецподразделениями МЧС была проведена откачка воды от 67 домов частного сектора. Силами МУП «Водоканал» был организован подвоз питьевой воды населению, установлено дополнительно 2 водоразборных колонки. Организован вывоз мусора с улиц частного сектора, очистка и окос улиц поселка.
-специалисты ФТО отдела совместно со спасателями, волонтерами организовывали вывоз населения из зоны затопления, размещение   нуждающихся  в пунктах временного расселения.  Пострадавшим от наводнения  раздавалась гуманитарная помощь в виде бытовой химии и продуктов питания, наборов постельного белья,  а также оказывалась консультативная помощь по вопросам предоставления выплат единовременной материальной и финансовой помощи. Составлены списки  на обеспечение пострадавших песком, ПГС, глиной.
Выше поселковых улиц, вдоль границ садоводств построен канал для отвода верховых и понижения уровня грунтовых вод. По данному каналу осуществляется сброс грунтовых вод в реку Бия. Для отсыпки  наиболее низинных приусадебных участков было завезено 75 машин почвогрунта.
- специалистами Фоминского территориального отдела была оказана помощь управлению социальной защиты населения по городу Бийску в приеме заявлений от граждан на выплату, была организована работа по обеспечению населения бутилированной водой и продуктами питания. Оказана помощь волонтерам Российского Красного креста в предоставлении адресной гуманитарной помощи. В поселках Сорокино и Молодежный пострадавшим инвалидам и многодетным семьям выдано 100 наборов. 602 семьям выдана гуманитарная помощь, предоставленная Торговым двором «Аникс». С 31.07.2014 по 03.08.2014 года волонтеры Алтайского государственного университета оказывали помощь  8 многодетным  семьям и семьям с инвалидами в ремонте жилья.
- специалистами отдела осуществлялся контроль за  неблагополучными семьями. Проводилась разъяснительная работа с родителями по расходованию денежных средств, выделенных на основании Постановления Правительства РФ от 15.02.21014 года за № 110 «О выделении бюджетных ассигнований из резервного фонда Правительства Российской Федерации по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций и последствий стихийных бедствий».
- подготовлено 31 наградное дело на  граждан активно участвующих в спасательных работах во время паводка, организовано оповещение на вручение благодарственных писем и почетных грамот Думы и Администрации города. Проведено вручение наград в Доме культуры поселка.
В последующий период специалисты Управления проводили работу  с жителями города Бийска, получившими государственные жилищные сертификаты (ГЖС). Жителями города, пострадавшими от паводка, получено 163 ГЖС. Специалисты Управления принимали активное участие в организации выдачи и контроле за процессом реализации государственных жилищных сертификатов. Участвовали в проведении совещания с получателями ГЖС в ГДК, совещании с главой Администрации города Н.М. Нонко с жителями, отказавшимися от получения ГЖС. Велся прием заявлений в Администрацию Алтайского края  от получателей ГЖС о  выделении помещений из муниципального или государственного жилищного фонда, отправка заявлений в г. Барнаул, выдача полученных ответов, подготовка ежемесячного отчета о  принятии мер по обеспечению соблюдения прав несовершеннолетних при реализации ГЖС Уполномоченному по правам ребенка в Алтайском крае.

В рамках реализации полномочий по организации  населения на общественное самоуправление, в том числе организация созывов, сходов, участие в организации других форм общественного самоуправления проведена следующая работа:
- Организовано 3 совещания с председателями органов ТОС с приглашением  специалистов структурных подразделений Администрации города, организаций и учреждений, на которых обсуждались вопросы: о правилах поведения при возникновении ЧС, об уплате земельного налога, о работе ООО «Городская единая служба ТБО» в частном секторе, о совместной работе по профилактике безнадзорности и правонарушений среди несовершеннолетних, о соблюдении правил противопожарной безопасности, о проведении общегородского субботника и т.д.
Также в 2014 году оказано содействие жителям микрорайона Заречье в организации общественного территориального органа самоуправления  «Озерное».
Председателям ТОС, добившимся наилучших результатов в своей деятельности,  произведены ежеквартальные денежные выплаты  на общую сумму  86 тыс. руб.  
- Проведена  работа с населением, проживающим в многоквартирных жилых домах. В 2014 году специалистами Управления совместно со структурными подразделениями Администрации организовано и проведено 4 встречи с жителями многоквартирных домов. Тематика обсуждаемых вопросов разнообразна: погашение задолженности за ЖКУ,  вопросы обслуживания домов, оказание материальной помощи на подготовку сметной документации и другие. Организовано  11 встреч с председателями домовых комитетов и представителями активов домов, проведены  обходы совместно с участковым уполномоченным полиции, с МУП г. Бийска «Водоканал».
- организована работа с садоводческими некоммерческими объединениями. При Администрации города создана  и работает рабочая группа по оказанию содействия садоводческим некоммерческим объединениям. Помимо этого организовано 2 совещания с председателями СНО, на которых обсуждались вопросы: о соблюдении норм трудового законодательства, о работе городских садоводческих маршрутов, об оформлении лицензий на право пользования недрами, о приватизации садовых участков, о формировании тарифов на э/энергию для СНО, о соблюдении правил противопожарной безопасности и т.д.
Совместно со специалистами МКУ «Управление по делам ГО, ЧС и ПБ Администрации города Бийска» проведено обследование 10 СНО с целью проверки соблюдения правил противопожарной безопасности.
Оказано содействие в организации поездки 8 представителей СНО на курсы повышения квалификации в г. Барнаул.
- Работа с  населением по соблюдению Правил благоустройства города Бийска. Специалистами Управления составлено 160 протоколов об административных правонарушениях (в 2013 -283),  при этом обследовано 42  улицы и переулка города.
-  В 2014 году организована  работа с населением по газификации. Произведен обход микрорайона Мочище (ГРП-29) с целью подписания актов о герметизации вводов.  Проведено оповещение жителей города о проведении выставки-продаже газового оборудования (21 улица, 700 пригласительных).

В рамках реализации полномочий по обеспечению поддержки деятельности местных общественных объединений проведена следующая работа:
В 2014 году была продолжена практика выездных встреч Главы города Л.А. Громогласовой, главы Администрации  города Н.М. Нонко и руководителей структурных подразделений  с  членами общественных организаций социальной направленности. По итогам 2014 года было организовано 16  выездных встреч, в том числе встреч, посвященных памятным датам и торжественным мероприятиям. Такие встречи позволили глубже узнать проблемы жителей микрорайонов, подведомственных коллективов, нацелили на оперативное решение и  их исполнение.
Стало  уже доброй традицией в преддверии Дня пожилых людей  для этой категории общественников проводить  автобусные экскурсии, вручение грамот, благодарностей за бескорыстную общественную работу и денежных премий. Подобная форма работы объединяет людей,  показывая сопричастность общественников в решении общегородских вопросов.
Ежемесячно проводятся встречи с руководителями общественных объединений по организации их деятельности, перспективному планированию, решению проблемных вопросов. В 2014 году проведено  15 организационных   встреч, принято участие в 48 заседаниях правлений, собраний, круглых столов, проводимых наиболее крупными социально ориентированными НКО.
Общественным организациям оказывается помощь в подготовке и проведении социально значимых мероприятий. Встречи ветеранов, экскурсии для пенсионеров и инвалидов,  встречи с участниками боевых действий, митинги у вечного огня, посещение исторических мест. Оказание адресной материальной помощи.
На Управление возложена обязанность, своевременно поздравлять  людей почтенного возраста с юбилейными и памятными датами. Помимо данной функции, в 2014 году согласно указа Президента  РФ от 31.05.2012 года № Пр-1438 и поручения Губернатора Алтайского края А.Б. Карлина организовано  вручение персональных поздравлений в связи с традиционно считающимися юбилейными днями рождения, начиная с 90-летия. Таким образом, всего в течение года было вручено 249 персональных поздравлений (2013 год - 136)  с выездом к юбиляру на дом.
Общественным организациям оказывается помощь в  организации поездок членов  общественных объединений на различные мероприятия. В течение 2014 года организовано  17 поездок. Сумма средств, выделенных на оплату транспортных услуг, составляет 52 тыс. рублей   (приложение0.
В целях оказания адресной помощи пенсионерам Управлением  организована подписка на газеты  «Ветеран», «Русский инвалид», «Надежда»,  журнал «Наша жизнь», газету «Наш Бийск», на общую сумму 1399 тыс. рублей.
Всего на оказание адресной материальной помощи членам общественных объединений  из бюджета города в 2014 году выплачено 108 тысяч рублей.


- В течение года проводилась работа по формированию списков жителей города для  награждения памятной медалью «60 лет освоения целинных и залежных земель на Алтае».  Получено из Администрации Алтайского края 194 медали, вручено  189 медалей. Совместно с МКУ «Управление культуры, спорта и молодежной политики Администрации города Бийска» организованы 3 торжественных церемонии награждения (24.07.2014, 10.09.2014 (Бийский драматический театр) и 01.12.2014 (Большой зал Администрации города).
Подготовлен отчет в Администрацию Алтайского края о вручении медалей.

В рамках реализации полномочий по оказанию поддержки социально ориентированным некоммерческим организациям в 2014 году стабильно функционировало подведомственное учреждение МБУ «Центр общественных объединений».
В течение 2014 года  в Центре работало 13 общественных организаций социальной направленности, 14 кружков, клубов, студий. Мероприятия, проводимые в Центре, носят не только культурно-досуговый характер, но и общественно-политический и просветительский. Центр стал настоящим очагом общественной жизни горожан. За 2014 год в Центре организовано и проведено более
В 2014 году на обслуживание муниципального бюджетного учреждения «Центр общественных объединений» потрачено более 211 тысяч рублей (приложение).

Реализуя функцию по организации общегородских мероприятий, конкурсов и выставок Управлением в  2014 году разработан и проведен конкурс социально значимых проектов в области благоустройства на соискание муниципального гранта. На участие в конкурсе было принято 40 заявок. Общая сумма на реализацию конкурса составляла 1 млн. рублей (800 тыс.руб. на юридических лиц, 200 тыс.руб.на физических лиц.)
В рамках проводимого конкурса поддержано 20 проектов за счет бюджетных средств, из них 8 проектов физических лиц. Среди физических лиц в конкурсе участвовала разная возрастная категория жителей нашего города: от молодых семей  до людей пенсионного возраста. Самое востребованное направление данного конкурса: «Устройство детских, спортивных площадок, дворов, парков, зон отдыха, площадей и набережных».
Помимо этого с 2008 года регулярно  проводятся городские конкурсы по благоустройству. В 2014 году организовано и проведено 5 городских конкурсов. В 2014 году отмечен значительный рост количества участников, что обусловлено увеличением суммы вознаграждения. Традиционно Управление принимает активное участие в проведении выставки, организованной Женсоветом города «Восславим женщину! Чудеса рук женских!».
Сумма вознаграждений, выплаченных в 2014 году по всем конкурсам составила 1027500 рублей (перечень конкурсов в приложении).

С целью координации деятельности населения по вопросам жизнеобеспечения на удаленных территориях города в структуре Управления функционируют   Фоминский и Нагорный территориальные отделы.
К подведомственным территориям Фоминского и Нагорного территориальных отделов относятся: село Фоминское, село Жаворонково, село Одинцовка,  территория  в границах улиц Приречная и Правобережная (поселок Молодежный и Сорокино), а также поселок Нагорный,  микрорайон Малоугренево. Общая численность населения отдаленных микрорайонов города составляет 18329 человек.
Специалистами Фоминского территориального отдела в течение года принято по личным вопросам 624 жителя. Выдано 1243  различных справок   и выписок из книг похозяйственного учета.
В поселках и селах созданы и работают  11 территориальных органов самоуправления.  В Фоминском территориальном отделе работает паспортный стол. За отчетный период зарегистрировано и снято с регистрации в миграционной службе 272 человека. В течение года проведено 19 собраний  жителей по вопросам жизнедеятельности.
Для многих жителей основным источником доходов является личное подсобное хозяйство. В личных подворьях жителей содержится 280 голов крупнорогатого скота и 256 голов свиней. В связи с чем,  Фоминским территориальным отделом ведется большая работа по контролю за обработкой, прививками скота, благоустройством территорий частного сектора.  Отделом совместно с инспектором Госпожнадзора обследованы неблагополучные семьи на предмет соблюдения правил пожарной безопасности, выдано 17 предписаний. Совместно с органами опеки и попечительства обследованы 35 неблагополучных семей.
В поселке Молодежный и с.Фоминское в сотрудничестве с отделом активно работает женсовет, первичные организации ветеранов, инвалидов.   При отделе ежемесячно проводятся заседания Совета ветеранов, Совета инвалидов, организуется учет и помощь лицам, нуждающимся в социальной защите. Отделом оказывается помощь в организации поздравления  поселковых юбиляров, за отчетный период изготовлено и вручено 107 персональных открыток.
Постоянно ведется работа с населением по благоустройству и озеленению поселка, разбивке клумб и цветников, жители поселка принимают участие в городских конкурсах.  В 2014 году  организованы мероприятия, посвященные «Дню села», «Дню лесника».
Специалистами отдела  проведены 19 рейдов по соблюдению «Правил благоустройства в г. Бийске», выдано  142 предписания, составлено 54 протокола.
При отделе работает административная комиссия. Деятельность Административной комиссии в связи с ликвидацией последствий  паводка возобновлена с ноября  2014 год. За данный промежуток времени  рассмотрено 9 протоколов об административных правонарушениях, наложено 8 административных штрафов на сумму 5800 рублей.
Большая часть деятельности Фоминского территориального отдела была посвящена мероприятиям по минимизации последствий паводка весной 2014 года. Специалисты проявили себя как высококвалифицированные, неравнодушные работники и получили заслуженные награды  за смелые и решительные действия, проявленные при спасении людей во время чрезвычайной ситуации.

Активную работу на отделенных территориях города ведет Нагорный территориальный отдел.
Всего в 2014 году территориальным отделом принято 245 граждан. Проведено 68 обследований социально-бытовых условий проживания граждан по обращениям. Организовано 4 собрания с населением поселка по вопросам жизнеобеспечения.
В течение 2014 года специалисты отдела  проводили обследование территорий частного домовладения по устранению нарушений Правил благоустройства, в результате выдано 254 предписания.
Проведена работа по похозяйственному учету. Выдано выписок из похозяйственных книг – 26.  Проведены беседы с владельцами КРС о профилактических мероприятиях и недопустимости выпаса скота в черте населенного пункта.
Нагорным территориальным отделом ведется большая разъяснительная работа по вопросам жизнеобеспечения поселка: разъяснительная работа с проживающими в зоне подтопления; по переселению граждан из ветхого и аварийного жилья; по вопросам газификации; по заключению договоров с ООО «Спецобслуживание»; проводится своевременное информирование жителей об аварийных ситуациях в поселках.
Регулярно проводится работа с  общественностью поселков: заседания Совета поселка; заседание Совета ветеранов поселка; представителями общественных организаций. Особое внимание уделяется работе с общественными организациями коренного малочисленного народа – кумандинцами.
Территориальным отделом ведется работа  по консультированию  представителей КМН, организация совещаний, оказывается помощь в подготовке и проведении этнокультурных мероприятий ( День кумандинской культуры в с. Красногорское,  праздник «Коча-кан», поездки в г. Барнаул, Горный Алтай и др.).

В целях координации деятельности органов местного самоуправления и  общественных объединений, а также для организации общественного контроля за деятельностью муниципалитета Управление организует работу различных Советов, комиссий.
- в 2014 году  организовано и проведено 4 заседания городского координационного  Совета по делам инвалидов.
- Управлением организовано и проведено 4 заседания  Совета по взаимодействию с религиозными организациями и объединениями при Администрации города Бийска.
- На протяжении 6 лет  Управление организует работу  Общественной палаты г. Бийска. В 2014 году проведено 9 заседаний.
Таким образом, в течение 2014 года специалисты Управления принимали участие в работе:
- 19 городских и межведомственных  советов, комиссий;
- 12  рабочих групп;
- 9 оргкомитетов по вопросам организации различных мероприятий.

В 2014 году состоялись выборы Губернатора Алтайского края. Определенная работа была проведена специалистами Управления в ходе подготовки к выборам.
Уточнены места размещения участковых избирательных комиссий. В связи с тем, что два избирательных участка попали в зону подтопления, были подготовлены изменения в Постановление Администрации о переносе одного избирательного участка,  а также выполнены ремонтные работы в спорткомплексе «Лесник», где расположен второй подтопленный участок.
В июне-июле   совместно с Восточной и Приобской территориальными избирательными комиссиями Управлением проведена ревизия   технологического оборудования на избирательных участках.
С целью подвоза в день голосования избирателей, проживающих на удаленных расстояниях   от избирательных участков,   был подготовлен график   и распоряжение Администрации города о порядке осуществления подвоза избирателей.
Более 70% специалистов Управления являются членами участковых избирательных комиссий и в Единый день голосования 14  сентября работали в комиссиях.

Помимо вышесказанного в Управлении по работе с населением в течение 2014 года  была проведена модернизация компьютерной техники. Заменено 6 компьютеров на общую сумму 144982 рубля.  
За счет дополнительно выделенных денежных средств Управлению был приобретен автомобиль УАЗ стоимостью 523092,00 руб. для работы специалистов Фоминского территориального отдела, взамен автомобиля УАЗ пришедшего в непригодное техническое состояние. Проведен ремонт помещения, пострадавшего в результате паводка в мае-июне, где расположен Фоминсий территориальный отдел. Денежные средства в сумме 703451,00 руб. были выделены из резервного фонда, предусмотренные на данные цели.
По рекомендациям Управления Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций была изготовлена «Комната матери и ребенка» на основании заключенного договора с ООО «ПКФ «Отдестрой» и за счет ассигнований выделенных управлению на общую сумму 98121,00 рублей. Также приобретена мебель для оборудования кабинета для личного приема граждан Главой Администрации и заместителями Главы администрации стоимостью 60000,00 руб. за счет ассигнований выделенных управлению.
В течение года специалистами управления велась работа в новой программе «Электронный муниципалитет» по начислению социальной помощи по отоплению и горячему водоснабжению гражданам, получающим данные услуги от ООО «Теплоэнергогаз». В программу были внесены данные о получателях социальной полмощи, а также членах их семей (более 7000 лицевых счетов).
В 2014 году была разработана и установлена в Фоминском и Нагорном территориальных отделах электронная версия похозяйственных книг. Со специалистами отдела проведена учеба, получены допуски к работе. При возникновении вопросов оперативно проводятся консультации с разработчиками программы г. Новосибирск. В настоящее время ведется работа по внесению данных в лицевые счета электронной версии похозяйственной книги.


По тематике обращений наибольшее количество писем:
260 – о выплате компенсации по подтоплению;
63 – жалобы на соседей;
52 - об оказании материальной помощи;
46 – жилищные вопросы;
36 – социальные вопросы;
31 – благоустройство;
17 – коммунальные услуги
14 – вопросы ЖКХ;
14 – вопросы садоводств;
63 – прочие.